Büyükçekmece su kaçağı tespiti için başvururken petek çevresindeki suyun ilk görüldüğü bölüm önemlidir. Vana birleşimindeki damla, petek gövdesindeki ıslaklık ve duvardan çıkan borunun çevresindeki iz aynı arızayı tarif etmez. Su üstteki bir parçadan aşağı ilerleyerek zeminde birikebilir. Bu nedenle yalnız parkenin ıslak olduğu yere bakılarak değişecek parça seçilmemelidir. Araştırma, görülen suyu ilgili bağlantıyla eşleştirmeyi ve petek üzerindeki bölümle kapalı boru hattının sınırını açıklamayı hedefler.
Büyükçekmece’deki evinizin veya iş yerinizin ısıtma düzeni yerinde değerlendirilir. Bütün binalarda bireysel kombi veya aynı vana tipi bulunduğu varsayılmaz. Büyükçekmece su tesisatçısı ile görüşmede etkilenen peteğin bulunduğu oda, damlanın yeri ve suyun ne zaman fark edildiği paylaşılabilir. Kullanıcıdan sıcak bağlantıya dokunması, vana gövdesini sıkması veya petek parçasını gevşetmesi beklenmez. Görülebilen alanın genel ve yakın görüntüsü incelemeye hazırlık sağlar; fotoğraf tek başına bütün tesisatın durumunu göstermez.
Petek üzerinde ilk damlanın yeri
Vana gövdesi ve iki taraftaki birleşimler
Görüşmede sağ vana veya sol bağlantı deniyorsa fotoğrafın hangi yönden çekildiği anlaşılmalıdır. Peteğin önünden bakışla arkasındaki dar alandan çekilen görüntü karıştırılabilir. Oda adı ve sabit bir referans, sonraki kayıtta aynı parçanın bulunmasına yardımcı olur. Birden fazla petekte belirti varsa her biri ayrı tanımlanır. Tek bir genel fotoğrafın bütün odalar için kullanılması yerine hangi görüntünün hangi peteğe ait olduğu belirtilir. Böylece değişen parçanın başka odadaki bir bağlantıyla karıştırılması önlenebilir.
Vananın kumanda kısmıyla suyu taşıyan gövdesi farklı parçalar olabilir. Ayrıca vananın boruya ve peteğe bağlandığı birleşimler ayrı noktalardır. Dışarıdan hepsine vana denmesi, suyun hangi bölümde görüldüğünü belirsizleştirebilir. Yerinde incelemede ilk damlanın konumu açıklanır. Teknik isim bilinmiyorsa kullanıcının parçayı genel görüntü üzerinde göstermesi yeterlidir. İnceleme sonrasında önerilen parçanın neyi değiştireceği anlaşılır olmalıdır. Yalnız kumandanın yenilenmesiyle su taşıyan bütün birleşimlerin yenilendiği varsayılmaz.
Termostatik kumandada bir konum seçilmiş olması, ilgili peteğin bütün bağlantılarının teknik olarak ayrıldığını doğrulamaz. Mevcut ürünün işlevi ve tesisat düzeni ekip tarafından değerlendirilir. Kullanıcıya bilinmeyen vana veya dönüş ayarı üzerinden deneme sırası verilmez. Su çıkışı doğrulanmış bir birleşimde uygun malzeme, mevcut boru ve ürün bilgisine göre seçilir. Benzer görünümlü parça kullanılması uyumu tek başına sağlamaz. Değişecek bölümün tanımı, yapılan işin sonradan da anlaşılabilmesi için kayıt altına alınabilir.
Petek gövdesi ve üst bölüm
Su peteğin üst bölümünden veya gövdesindeki bir noktadan görülüyorsa bu bilgi vana birleşimindeki damlamadan ayrı aktarılır. Kullanıcıdan hava alma parçasını açıp suyun durumunu sınaması istenmez. Gövdedeki mevcut iz ile yeni su çıkışı da farklı gözlemlerdir. Yalnız boya kabarması bütün gövdenin değişmesi gerektiğini söylemeye yetmez; görülen durum teknik olarak değerlendirilmelidir. Petek değişimi gündeme gelirse bağlantıların, erişimin ve yerinde kalan boruların kapsamı ayrıca açıklanır. Ürün değişmesi bütün hattın yenilenmesi anlamına gelmez.
Boru duvara veya zemine giriyorsa
Görünür bağlantıdan sonra boru kapalı bir alanda devam edebilir. Duvar girişindeki ıslaklık, kaynağın kesin olarak kaplamanın altında bulunduğunu kanıtlamaz. Üstteki bir damlanın boru yüzeyinden ilerleyip ilerlemediği de değerlendirilir. Büyükçekmece su kaçağı tespiti sırasında görünür bölümle kapalı devam hattı ayrı ele alınır. Kaplama açılması öneriliyorsa hedeflenen bağlantı ve erişimin gerekçesi belirtilmelidir. Kullanıcıdan lekenin tam üzerinden delik açması veya bilinmeyen boru yolunu keserek araması beklenmez.
Su ne zaman fark ediliyor?
Isıtma çalışırken, sistem soğukken veya kullanım sonrasında görülen su ayrı kaydedilebilir. İlk fark edilen saat, sızıntının kesin başlangıcı olmayabilir. Petek arkasındaki alan uzun süre görülmemişse bu sınır belirtilir. İnceleme, zaten bilinen kullanım koşullarını mevcut bulguyla karşılaştırır. Kullanıcıdan suyu tekrar görmek için sıcaklığı artırması ya da sistemi uzun süre çalıştırması istenmez. Sıcak bağlantılarla çalışma ve teknik kontrol yerindeki koşullara uygun biçimde planlanmalıdır. Belirti yalnız belirli zamanda görülüyorsa bu bilgi son kontrol için de korunur.
Kombi göstergesinin anlattığı ve anlatmadığı
Kapalı ısıtma sisteminde basınç göstergesine ilişkin bilgi araştırmaya katkı sağlayabilir; fakat kaçak yerini tek başına vermez. Vaillant, basınç kaybını sistem veya cihaz içindeki farklı nedenlerle birlikte ele alır ve petek bağlantılarını olası inceleme alanları arasında sayar. Buradan her basınç düşüşünün mutlaka peteğin altındaki bağlantıdan geldiği sonucu çıkarılmaz. Göstergenin hangi durumda okunduğu ve önceki işlemler önemlidir. Değerlendirme cihazın kendi teknik bilgisiyle yapılır; bütün sistemler için tek bir basınç değeri önerilmez.
Sisteme daha önce su eklenmiş veya petekte işlem yapılmışsa tarihi biliniyorsa paylaşılabilir. Bu işlemden sonra görülen gösterge değişimi, koşullarıyla birlikte değerlendirilir. Kullanıcıya sürekli su ekleyerek belirtinin ertelenmesi veya ayar denemeleri yapması önerilmez. Cihazın kendi içindeki sorun için ürün servisi gerekebilir. Bina ısıtma borusuyla cihaz içindeki parçanın kontrolü aynı kapsam değildir. Kaynak incelemesinde hangi alanın ele alındığı ve gerekirse hangi servis değerlendirmesinin açık kaldığı anlaşılır olmalıdır.
Ortak ısıtma düzeni varsa
Merkezi veya ortak kullanılan bir sistemde erişim ve çalışma planı ilgili teknik sorumlularla görüşülür. Daire içindeki bir kumandanın bütün sistem suyunu kontrol ettiği varsayılmaz. Hangi bölümün çalışmadan etkileneceği mevcut düzen üzerinden belirlenir. Kullanıcıdan ortak teknik alandaki vanaları değiştirmesi istenmez. Teklifte erişimin ve gerekli koordinasyonun iş planına etkisi açıklanır. Bir dairedeki peteğin kontrol edilmesi ortak hattın bütününün incelendiği anlamına gelmez. Kontrol dışında kalan bölüm varsa raporda belirtilir.
Temizlik veya petek değişimi sonrası belirti
Yakın zamanda petek temizliği, vana değişimi, boya veya zemin işi yapılmışsa hangi bölümde işlem olduğu aktarılabilir. Bu zaman ilişkisi yeni inceleme için değerlidir; tek başına arızanın nedenini kesinleştirmez. Önceki işin raporu, fotoğrafı veya değişen parça bilgisi varsa paylaşılır. Temizlik yapılması bütün bağlantıların yenilendiğini göstermez. Petek sökülüp takılmış olması da kapalı boru devamının tamamının kontrol edildiği anlamına gelmez. Yeni öneri, geçmiş işlem adı yerine mevcut bağlantı bulgusuna dayanmalıdır.
Temizlik ile sızıntı onarımının farkı
Petek temizliği, ısıtma performansına ilişkin ayrı bir hizmet kapsamı taşıyabilir. Dışarı su çıkan bir birleşimin hangi uygulamayla ele alınacağı ayrıca belirlenir. Her sızıntının temizlikle giderileceği veya her zayıf ısınmanın kaçaktan kaynaklandığı söylenmemelidir. Büyükçekmece su tesisatçısı tarafından önerilen işlem, hangi şikâyeti hedeflediğiyle açıklanır. Kullanıcı farklı iş kalemlerini aynı çözüm gibi karşılaştırmamalıdır. Bir bağlantı onarılmışsa ısınma sorusunun da sonuçlandığı ancak ilgili değerlendirme yapılmışsa belirtilebilir.
Zemindeki iz nasıl kaydedilir?
Petek arkasına ulaşmak için dolap veya ağır mobilya taşınması gerekiyorsa erişim planı önceden görüşülür. Dar aralıktan yalnız kumandanın görünmesi bütün bağlantının incelenebilir olduğu anlamına gelmez. Eşyanın korunması ve aletin güvenle kullanılabileceği çalışma alanı değerlendirilir. Kullanıcıdan boruya dayanarak alan açması beklenmez. Yerindeki inceleme sonunda ulaşılan bölümle kapalı kalan alan ayrı anlatılır. Gereken ek erişim, sırf daha önce planlanmadığı için yapılmış kontrolün kapsamına dahil edilmiş gibi gösterilmemelidir.
Petek altındaki parke, süpürgelik veya duvarda değişim varsa bağlantının yeriyle birlikte genel görüntü alınabilir. Suyun yayıldığı sınırın sonraki gözlemde bulunabilmesi yararlıdır. Yüzey silinmiş, halı kaldırılmış veya eşyanın yeri değişmişse bu bilgi eklenir. Eski lekenin görünmesiyle yeni damlanın doğrudan görülmesi ayrı kayıtlardır. Malzemenin değerlendirilmesi, kaynak onarımından farklı bir iş gerektirebilir. Bağlantıdaki işlem tamamlandığında kaplamanın da hemen eski haline döneceği veya bütün izlerin aynı gün kaybolacağı söylenmez.
| Görülen belirti | Onarım planında ayrılacak konu |
|---|---|
| Vana çevresinde su | Kumanda, gövde ve iki birleşimin kapsamı |
| Petek gövdesinde damla | Gövde durumu ve bağlantıların ayrı değerlendirilmesi |
| Duvar girişinde ıslaklık | Görünür bölüm ile kapalı boru devamı |
| Gösterge değişimi | Sistem koşulu, cihaz servisi ve yerindeki bağlantı bulgusu |
Onarım kararı ve teslimde aranacak bilgi
Yerindeki bulguya göre bağlantı onarımı, uygun parça değişimi veya farklı bir erişim gerekebilir. Hangi parçanın korunacağı ve hangisinin yenileneceği açıklanır. Petek modelinin, boru türünün ve bağlantı biçiminin bilinmesi malzeme seçimi için önemlidir. Kullanıcıdan yalnız fotoğraftan benzer parça satın alması istenmez. Erişim için mobilya veya kaplama işi gerekiyorsa kapsam önceden görüşülür. Gerekli işlem kesinleşmeden bütün peteklerin yenilenmesinin zorunlu olduğu veya tek bir parça değişiminin her durumda yeterli olacağı söylenmemelidir.
Teklifin karşılaştırılması
Ürün değişimi önerildiğinde mevcut peteğin özellikleri ve bağlantı düzeni dikkate alınır. Yeni ürünün yalnız dış ölçüsünün benzemesi bütün montaj ayrıntılarının uyduğu anlamına gelmez. Yerinde kalacak boru uçlarıyla yapılacak bağlantının değerlendirilmesi gerekir. Bu bilgi teklifin parça ve işçilik kapsamını da etkiler. Kullanıcının elinde eski ürün belgesi varsa paylaşılabilir; bulunmayan teknik özellikler tahminle kesinleştirilmez. Uygulama önerisi, temin edilecek malzemeyle mevcut tesisatın nasıl ilişkilendirileceğini anlaşılır biçimde açıklamalıdır.
İnceleme, parça, sökme ve takma ile varsa yüzey yenilemesi ayrı anlaşılmalıdır. Sistemin mevcut düzenine bağlı erişim ve koordinasyon ihtiyacı fiyat değerlendirmesine etki edebilir. Bu yüzden yerindeki kapsam bilinmeden kesin bedel verilmez. Yeni bir bulgu nedeniyle öneri değişirse gerekçesi anlatılır. Kullanıcı yalnız toplam rakamı değil, hangi bağlantının ele alınacağını da görebilmelidir. Teklifte petek temizliği varsa sızıntı onarımının dahil olup olmadığı açık yazılır; farklı işlemler tek bir adın içinde belirsiz bırakılmaz.
Kontrolün gerçek sınırı
Birden fazla şikâyet bildirilmişse teslimde her birinin sonucu belirtilir. Örneğin dış damla için bağlantı onarımı yapılmışken odanın yeterince ısınmaması ayrı değerlendirme gerektirebilir. Bu iki sorunun aynı anda bildirilmesi ortak nedenlerini kanıtlamaz. Kullanıcı hangi işin tamamlandığını, hangi sorunun açık kaldığını anlayabilmelidir. Yapılan işin kaydında yenilenen parçanın tanımı ve yerinde bırakılan bölüm bulunabilir. Sonradan başka bir ekip inceleme yaparsa önceki işlem hakkında yalnız genel bir onarım adıyla yetinmek zorunda kalmaz.
Onarım sonrasında müdahale edilen bölüm ve değerlendirilen çalışma koşulu belirtilir. İlk şikâyet belirli bir durumda görülmüşse son kontrol bu bilgiyle ilişkilendirilir. Bir peteğin dış bağlantısının durumu, diğer odalardaki bütün birleşimler için sonuç oluşturmaz. Cihaz göstergesinin değerlendirilmesi de kendi kapsamıyla kaydedilir. Zeminin kurulanması sızıntının giderildiğini tek başına kanıtlamaz. Yeni damla veya farklı yerde su görülürse önceki onarım kaydıyla birlikte tekrar değerlendirme yapılır. Aynı oda içinde olması otomatik olarak aynı parçanın arızalandığını göstermez.
Tam Tesisat’a 0534 880 00 42 numarasından ulaşırken peteğin bulunduğu odayı, ilk damlanın yerini ve varsa önceki işlemi paylaşabilirsiniz. Su kaçağı tespiti ile kaynak araştırmasını, ilgili iş için kalorifer tesisatı bakım ve onarım kapsamını görüşebilirsiniz. Büyükçekmece su kaçağı tespiti talebinizde erişim ve uygulama seçenekleri mevcut bulguya göre değerlendirilir. Diğer ilçeler hizmet bölgeleri sayfasında bulunur.